Влияние стилей управления на морально-психологический климат в аптечной организации на примере аптеки "Столички

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………..4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЛИЯНИЯ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ НА МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ……………………………………………………...4

1.1 Общее понятие о стилях управления…………………………………….4

1.2 Особенности стилей управления в фармации ………………….....…...4

1.3 Влияние стилей управления на морально-психологический климат

в аптечной организации……………………………………………………..4

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ НА МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «СТОЛИЧКИ»………………………………………………….4

2.1 Общая характеристика базы исследования…………………………….4

2.2 Анализ стиля управления в аптеке «Столички» и его влияния морально-психологический климат персонала…………………………………..4

2.3 Выводы и рекомендации по результатам исследования……………...40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………….45

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………………………4

ПРИЛОЖЕНИЕ …………………………………………………………………….4

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Каждый менеджер осуществляет управление персоналом в соответствии с характерным ему стилем. Стиль управления - это система правил, методов, которые использует менеджер в процессе управления персоналом для достижения целей организации.

В зависимости от того, какими принципами руководствуется менеджер в своей деятельности, он может разработать свой индивидуальный стиль управления персоналом и корректировать его на основе имеющихся теоретических знаний.

В настоящее время аптечные организации уже не рассматриваются только как предприятия, выполняющие социальную задачу по реализации фармацевтических товаров, это полноправные субъекты бизнеса. В последнее время на смену прежним механизмам хозяйствования и управления пришли новые отношения, которые во многом изменили деятельность руководителей и организаций. В настоящее время наблюдается не только формирование новой роли руководителя, но и становление иных взаимоотношений в организации между ее членами.

Как показывает практика, основным фактором конкурентоспособности аптечной организации и процветания становится качество персонала и его отношение к труду. Для руководителя аптечной организации коллектив является основным объектом деятельности, и его задача - сформировать новое видение своей организации и вдохновить персонал на совместное движение к новой цели. А способность руководителя добиваться поставленных целей зависит от его поведения, которое в свою очередь неразрывно связано с понятием стиля управления (4).

Совокупность индивидуально-психологических качеств личности и особенности стиля работы руководителя трудового коллектива определяют успешность его влияния на морально-психологический климат коллектива и являются социально значимыми. Успешные руководители вкладывают много сил и умений в попытки создать в коллективе такой климат, который благоприятствовал бы достижениям высоких результатов, позволял бы решать своевременно проблемы и осуществлять перемены. Благоприятный морально-психологический климат – одно из важнейших условий эффективности производственной деятельности.

Учитывая вышеизложенное, данная тема не оставляет сомнений в своей актуальности.

Целью данной работы является изучение основных аспектов влияния стилей управления руководства на морально-психологический климат в аптечной организации.

Цель работы предопределила круг задач, которые необходимо решить для её достижения:

 представить общее понятие о стилях управления;

 рассмотреть особенности стилей управления в фармации;

 описать влияние стилей управления морально-психологический климат в аптечной организации;

 провести исследования влияния стилей управления на морально-психологический климат в аптечной организации;

 проанализировать стиль управления в аптеке «Столички» и его влияние на морально-психологический климат среди персонала;

 сделать выводы и предложить рекомендации по результатам исследования.

Объектом исследования является стиль управления руководства и его влияние на морально-психологический климат в коллективе организации.

Предметом исследования являются особенности влияния стиля управления на морально-психологический климат в коллективе аптеки «Столички».

Гипотеза исследования заключается в том, что мы предполагаем, что стиль управления руководства в сети аптек «Столички» благоприятно влияет на морально-психологический климат в коллективе.

Методы исследования – теоретический анализ, синтез, обобщение, классификация, систематизация данных, графическое отображение, анкетирование, контент-анализ.

Структура исследования обусловлена его целью и задачами, и включает введение, две главы, разбитые на шесть параграфов, заключение, список использованных источников, приложение.