Анализ и диагностика ситуаций принятие управленческих решений

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕХАНИЗМА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 6

1.1 Сущность и характерные особенности механизма принятия решений в управлении организацией 6

1.2 Подходы к принятию решений в системе управления организацией 9

ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ МЕХАНИЗМА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УПРАВЛЕНИИ ООО «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС ТУЛА» 12

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 12

2.2 Анализ механизма принятия решений в системе управления организацией 16

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ООО «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС ТУЛА» 19

3.1 Разработка проекта по совершенствованию механизма принятия решений в системе управления организацией 19

3.2 План внедрения проектных решений 20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 32

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 35

Решения, принимаемые в процессе выполнения трудовой деятельности, представляют собой важный элемент управления, как в отношении выполняемой работы и правильно организованного процесса труда, так и в области управления персоналом. Если рассматривать более детально, то принятие решений в области управления выступает в качестве главной составляющей, на которую опирается весь процесс организации труда в компании.

Решения управленческих проблем и их принятие является процессом выбора, на основе осознания проблемы, одного пути решения проблемы при условии, что этих решений и разновидностей достаточно многочисленно. При этом, данные решения должны иметь положительный характер для компании и обеспечивать быстрое достижение запланированных результатов. То есть, можно установить, что ситуация, когда необходимо принять решение в области управления, включает в себя широкое разнообразие компонентов, среди которых нужно выбрать именно тот, который позволит компании функционировать и улучшать результаты своей деятельности.

В рамках организации, принятие решений носит обязательный характер, а факторами, которые отличают данный вид деятельности от других разновидностей, являются: осознанная и направленная деятельность людей на конкретную цель; поведенческие особенности, построенные на ценностных элементах, признанных в обществе; пути развития взаимоотношений между персоналом фирмы; ситуация, когда необходимо выбрать другие направления деятельности и быстро перестроиться в связи с изменяющимися условиями.

Актуальность исследуемой проблемы объясняется тем, что в процессе деятельности организации возникают определенные проблемы и трудности, решение которых требует незамедлительных действий. В связи с этим, управленческие решения необходимы для быстрой ликвидации возникающих проблем или их последствий. Помимо прочего, отличительными признаками управленческих решений выступают: элемент управленческого процесса; важный фактор постоянной работы менеджера фирмы; является значительным элементом, влияющим на другие функции управленческой деятельности.

Целью данной работы является выявление направлений совершенствования механизма принятия решений в системе управления организацией на примере ООО «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС ТУЛА».

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач, а именно:

- определить сущность и характерные особенности механизма принятия решений в управлении организацией;

- рассмотреть существующие подходы к принятию решений в системе управления организацией;

- дать организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия;

- проанализировать механизм принятия решений в системе управления организацией;

- разработать проект по совершенствованию механизма принятия решений в системе управления организацией;

- представить план внедрения проектных решений.

Объектом исследования в данной работе является ООО «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС ТУЛА». В качестве предмета исследования выступает особенности принятия управленческих решений в компании.

Период исследования объекта относится ко времени с 2015 по 2017 гг.

При выполнении исследований были применены инструментальные методы, статистическая обработка результатов с использованием информационных технологий.

При написании курсовой работы были использованы труды отечественных ученых, учебная и периодическая литература, нормативно-технические, справочные данные, устав и архивная документация ООО «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС ТУЛА».

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений.

В первой главе рассмотрен процесс разработки и принятия управленческих решений.

Вторая глава направлена на изучение организационно-экономической характеристики, а также анализ применяемой технологии принятия организационных и финансовых хозяйственных решений в ООО «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС ТУЛА».

В третьей главе рассмотрены основные направления повышения эффективности принятия и реализации управленческих решений и разработан проект совершенствования системы управления, в том числе представлен план внедрения проектных решений.