Современные требования к служебной этике руководителя

Содержание

Введение 3

1. Профессиональная этика государственного и муниципального управления 5

2. Характеристика функций профессиональной этики государственных и муниципальных служащих 8

3. Современные требования к служебной этике руководителя 10

Заключение 13

Список литературы 15

Введение

За время существования человечества сложились определенные правила поведения, благодаря которым люди, как существа социальные, пытаются наладить межличностные отношения. Какими бы нелепыми не казались кому-то этические нормы, без них мир бы погряз в хаосе. И в большей мере это касается именно норм деловых отношений.

Развивается мир, возникают новые компании, расширяются рынки торговли. Когда речь заходит о партнерстве, на помощь приходит деловая этика. Культуры разных стран различны, а вот правила поведения в бизнесе стараются делать общими. Скажем, нерушимое кредо любого предпринимателя «клиент всегда прав» - основа успешного ведения дела. Ведь в условиях жесткой конкуренции именно грубость по отношению к потребителям товаров и услуг имеет негативные последствия.

Актуальность темы исследования определяется потребностью в изучении этики руководителя как одного из важнейших факторов, влияющих на эффективность работ.

Служебная этика - самое широкое понятие в сфере профессиональной этики . Под служебной этикой понимают совокупность наиболее общих норм, правил и принципов поведения человека в сфере его профессиональной, производственной и служебной деятельности. Эти нормы должен соблюдать каждый человек, начавший работать.

Цель данной работы – изучить современные требования к служебной этике руководителя.

Задачи работы:

 Изучать профессиональную этику государственного и муниципального управления

 Рассмотреть характеристику функций профессиональной этики государственных и муниципальных служащих

 Проанализировать современные требования к служебной этике руководителя.

Работа состоит из трех глав, введения и заключения, в конце представлен список литературы.