Совершенствование логистической системы грузоперевозок в условиях клиенто-ориентированного бизнеса».на примере ООО «ВЕГА-АВТО» автору 133268

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ПЕРЕВОЗОК 5

1.1 Сущность, функции и принципы формирования логистической системы перевозок 5

1.2 Основные проблемы современных логистических систем грузоперевозок 11

1.3 Современные пути совершенствования логистических систем грузоперевозок 14

ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ГРУЗОПЕРЕВОЗОК В УСЛОВИЯХ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ООО «ВЕГА-АВТО» 17

2.1 Общая характеристика ООО «ВЕГА-АВТО» 17

2.2 Анализ конкурентоспособности ООО «ВЕГА-АВТО» 19

2.3 Совершенствование логистической системы грузоперевозок ООО «ВЕГА-АВТО» 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 42

ПРИЛОЖЕНИЯ 47

Транспортный комплекс страны представляет собой одну из важнейших компонент инфраструктуры, степень развития которой во многом определяет возможности общества и государства. В настоящее время в транспортном комплексе происходят серьезные структурные изменения, связанные с изменением форм собственности и способов организации производственного процесса. За годы реформ образовался разрыв между потребностями общества в транспортном обслуживании и состоянием транспортного комплекса страны. Происходящие процессы требуют теоретического осмысливания; необходимо научное обоснование, как путей развития транспортного комплекса, так и методов управления им. Осознание сложившейся ситуации привело к тому, что за последние годы появился ряд серьезных исследований проблем оценки эффективности и развития транспорта. Определение структуры и содержания теории транспортных систем требует систематизации результатов, дополнительных исследований и серьезных обобщений.

Особое место здесь занимает вопрос организации транспортных процессов, как комплекса мероприятий, обеспечивающих взаимодействие между компонентами транспортной системы и направленных на достижение цели. В связи с этим, тема работы по исследованию способов совершенствования логистической системы перевозок является весьма актуальной.

С точки зрения теоретической значимости результаты данного исследования помогут обобщить данные по основным современным проблемам логистических систем и по способам их решения в настоящее время.

С точки зрения практической значимости результаты данного исследования покажут, как на примере транспортной компании ООО «ВЕГА-АВТО» может быть применен один из способов оптимизации работы логистической системы перевозок и будет показана эффективность от внедренных изменений.

Цель исследования – изучить способы совершенствования логистической системы перевозок в условиях клиентоориентированной компании на примере ООО «ВЕГА-АВТО».

Задачи исследования:

 изучить сущность, функции и принципы формирования логистической системы перевозок;

 изучить основные проблемы современных логистических систем грузоперевозок;

 описать современные пути совершенствования логистических систем грузоперевозок;

 провести анализ конкурентоспособности ООО «ВЕГА-АВТО» и выявить проблемы предприятия;

 описать процесс совершенствования логистической системы грузоперевозок ООО «ВЕГА-АВТО» и рассчитать эффективность от внедренных мероприятий.

Объект исследования – логистическая система перевозок. Предмет исследования ¬ – способы совершенствования логистической системы перевозок в условиях клиентоориентированного бизнеса.

Методы, которые были использованы в исследовании: метод анализа и обобщения теоретических данных по тематике работы, метод систематизации данных, математические и статистические методы обработки данных.

Структура работы состоит из введения, дух глав основной части, заключения, списка литературы и приложений.

В первой главе идет описание теоретических основ логистических систем перевозок, описываются современные проблемы логистики и способы их решения. Во второй главе идет описание практического примера по оптимизации работы логистической системы перевозок в условиях клиентоориентированного бизнеса, дается расчет эффективности внедренных мероприятий.